COMMANDER


COMMANDES

Les commandes sont réalisées par : courrier, téléphone, télécopie, internet ou dans nos magasins. Le fait de passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve de l’acheteur des présentes conditions générales de vente. Le client doit communiquer des informations précises : adresse détaillée, téléphone et tous renseignements nécessaires pour le bon déroulement de la livraison. La société « Couleurs du Quai Voltaire » Magasin Sennelier ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise exécution d’une commande en cas d’erreur ou d’un manque de précision de la part du client lors de la transmission de ces informations. Une commande ne peut être acceptée que si elle comporte l’indication complète des coordonnées de l’acheteur, des produits, des quantités commandées et du mode de paiement choisi. La société « Couleurs du Quai Voltaire » se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou d’un litige commercial.

DELAIS :

En fonction de la disponibilité des articles dans nos stocks et chez nos fournisseurs, les délais peuvent varier de 1 à 3 semaines environ. Nous ne pouvons pas garantir que ces délais ne seront pas rallongés mais nous nous efforcerons de tenir le client informé de tout retard éventuel. Toute commande reçue incomplète ne peut donner suite à aucune réclamation et aucun reliquat ne sera maintenu dans la mesure où un article est indisponible lors de la commande. Nous nous efforcerons de faire de notre mieux pour réceptionner les articles manquants dans le délai maximum des 3 semaines énoncées ci-dessus. Pour les expéditions exceptionnelles en EXPRESS : délai de préparation minimum de 2 jours + 1 pour l'acheminement. Ce délai peut varier selon la destination. Pour les frais supplémentaires occasionnés, nous consulter.

Thumbnail Image 1
Thumbnail Image 1
Thumbnail Image 1

Couleurs du quai Voltaire
3 quia Voltaire
75007 Paris
Tél: 01 42 60 72 15
Fax: 01 42 61 00 69
Email
ventes@magasinsennelier.com